小川卓が解き明かす「顧客理解の迷宮」と、AIによる分析の自動化

本資料は、2026年2月4日に開催された株式会社エフェクチュアルとの共催セミナーの登壇資料です。

「ユーザーのために情報を整理したのに、なぜかCVRが下がってしまった」
多くのEC事業者が直面するこの謎に対し、弊社CAO（最高分析責任者）の小川卓が、売上低下の「犯人」と、その解決策となるAI活用アプローチを解き明かします。

「人がいない・時間がない」という現場の壁をテクノロジーで突破し、顧客の「Why（なぜ）」に迫るための具体的なメソッドをまとめた一冊です。

こんな課題を抱えている方へ

良かれと思ってLPやサイトを改修したのに、かえってCVR（成約率）が下がってしまった
GA4で全体の数値は追っているが、ユーザーが「なぜ離脱したのか（犯人）」が分からない
分析できる「スキルを持った人材」も「時間」もなく、結局は勘と経験で施策を打っている
「集計・レポート作成」にばかり時間がかかり、肝心の「改善施策」を考える余裕がない

本資料で得られるノウハウ

サイト改善が失敗する真の理由
- 「親切心」が売上を下げるメカニズムと、全体の数値だけでは見えない「バケツの穴」の正体
顧客理解を阻む「2つの壁」
- 多くの現場が陥る「人・時間」の構造的欠陥と、それを根性論ではなくAIで飛び越える方法
トップアナリストの視点を再現する分析AI
- 小川卓の分析メソッドを学習し、意思決定までサポートするAIエージェントの仕組み
「Why」に集中する組織変革と最新事例
- 集計作業をAIに任せ、人間が顧客インサイトの特定に集中することでCVRを劇的に改善した実例（フォーム改善など）